Política de privacidad
Última actualización: FECHA
Este documento explica qué pasa cuando navegas dkard.co. Lo que hacemos con los datos de tu cuenta y de tus clientes está en la Política de tratamiento de datos personales, que es el documento principal.
1. Quién es responsable
Andrés Felipe Cortes Mesa, persona natural, NIT 1036639166-1, con domicilio en Medellín, Colombia. Contacto: soporte@dkard.co.
2. Qué pasa cuando navegas el sitio
Puedes recorrer dkard.co, ver los planes y abrir las páginas de ejemplo sin darnos ningún dato. No hay que registrarse para mirar.
Como en cualquier sitio web, el servidor deja registros técnicos:
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
- Páginas visitadas, fecha y hora.
- Desde qué sitio llegaste, si viniste por un enlace.
Sirven para operar el servicio, detectar abusos y saber si algo está fallando. No los usamos para identificarte personalmente.
Si usas el buscador de direcciones del inicio («¿está libre dkard.co/tunegocio?»), solo consultamos si ese nombre está disponible. No guardamos lo que escribiste ni lo asociamos a ti.
3. Cookies y medición
Necesarias
Cuando entras a tu panel, tu navegador guarda tu sesión localmente para no pedirte la contraseña en cada pantalla. Sin esto el servicio no funciona, así que no se puede desactivar.
De medición y publicidad
Si están activadas, usamos herramientas de terceros para entender qué anuncios traen clientes de verdad. Esas herramientas dejan cookies y pueden reconocerte en otros sitios:
| Herramienta | Para qué |
|---|---|
| Meta (Facebook e Instagram) | Medir qué anuncios generan registros y compras |
| Google Analytics y Google Ads | Estadísticas de uso y medición de campañas |
| TikTok | Medición de campañas en esa plataforma |
Cuando compras, además del registro que hace tu navegador enviamos la confirmación de la compra desde nuestro servidor, con tu correo cifrado (nunca en texto claro). Es lo que permite atribuir la venta al anuncio correcto aunque tu navegador bloquee el rastreo.
Estas herramientas solo se cargan si la empresa las tiene conectadas. Si no lo están, dkard.co no hace ninguna petición a esos terceros.
4. Cómo desactivarlas
- Desde la configuración de cookies de tu navegador, bloqueando las de terceros.
- Con la configuración de anuncios de cada plataforma: en Meta, Google y TikTok puedes limitar el uso de tu actividad para publicidad.
- Con una extensión de bloqueo de rastreadores.
Desactivarlas no afecta el funcionamiento del servicio: puedes navegar, registrarte, comprar y usar tu panel con todo bloqueado.
5. Servicios de terceros
Para funcionar, el sitio se apoya en:
- Google Fonts — las tipografías. Tu navegador las descarga de servidores de Google.
- Wompi (Bancolombia) — el procesamiento de pagos.
- reCAPTCHA de Google — para distinguir personas de programas automáticos en el registro y en los formularios. Si está activo, Google recibe datos de tu navegación en esa página.
- Nuestro proveedor de alojamiento: Banahost, sobre servidores ubicados en Estados Unidos.
Cada uno tiene su propia política de privacidad, que se aplica a lo que ellos recogen.
6. La pantalla de pago
La página donde escribes tu tarjeta no carga ninguna herramienta de medición ni de publicidad. Es una decisión deliberada de seguridad: cuantos menos programas de terceros corran donde se teclea un número de tarjeta, menos formas hay de que alguien lo intercepte.
Además, el número de tu tarjeta viaja de tu navegador directo a Wompi. No pasa por nuestros servidores en ningún momento.
7. Las páginas de nuestros clientes
Las páginas alojadas en dkard.co (por ejemplo dkard.co/unnegocio) las administra cada negocio, no nosotros. Si contactas a uno de ellos por su página, tus datos van a ese negocio y es él quien responde por su uso.
Nosotros almacenamos esa información por cuenta suya, como encargados. Ver el punto 2 de la Política de tratamiento de datos.
8. Tus derechos y contacto
Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y a revocar la autorización que hayas dado. Cómo ejercerlos y en qué plazos respondemos está en la Política de tratamiento de datos.
Escríbenos a soporte@dkard.co o por WhatsApp al +57 300 286 7104.
Ver también los Términos y condiciones.